Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Poznejte lépe své zákazníky díky zapojení inteligentních analytických nástrojů. Získejte jednotný pohled na zákazníka, měřte jeho chování a otevírejte nové příležitosti.
Poznejte svého zákazníka
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights poskytuje podrobné údaje o firmách a kontaktech i relevantní novinky a zprávy ze sociálních sítí. Obsahuje předem sestavené klíčové ukazatele výkonu tak, abyste pochopili dráhu vašich zákazníků na první pohled, a to s aktualizacemi téměř v reálném čase. Měřte a sledujte stav vztahů se zákazníky.
Vypreparujte z velkých objemů dat o zákaznících jejich potřeby a identifikujte příležitosti, na které lépe zacílíte marketingové zdroje. Přijímejte transakční, behaviorální a demografická data v reálném čase a získejte nejaktuálnější pohled na své zákazníky. Maximalizujte cross-selling a up-selling u vašich zákazníků.
Zvyšte produktivitu
Analyzujte demografické údaje o zákazníkovi, o historii jeho nákupů a interakcích, s cílem doladit správný obsah individuální nabídky pro něj. Využijte vestavěné prediktivní analýzy integrované v Microsoft Dynamics 365.
Upevněte své vztahy se zákazníky tím, že budete sledovat a vyhodnocovat interakce s nimi. Rychle dokážete například identifikovat ohrožené zákazníky a následně soustředit zdroje na ně.
Kontaktujte nás
Napište nám! Jsme odborníci na informační systémy a aplikace a pomůžeme vám najít vhodné řešení nejen pro vaše obchodní aktivity. Kontaktujte AC specialistu pro tuto oblast na emailu pas@autocont.cz.