Služba Správa IT
Co je správa IT
Co vás v oblasti IT nejspíš trápí?
- Hledáte správce IT?
- Máte problémy, ale vaši lidé je nedokáží vyřešit?
- Máte správně nastavenou bezpečnost IT?
- Pravidelně zálohujete data, ale půjdou v případě výpadku opravdu obnovit? Jak dlouho bude taková obnova trvat ?
- Potřebují vaši správci zkušeného odborníka, který jim v případě potřeby pomůže?
- Je váš správce IT přetížený a vy si nemůžete dovolit přijmout dalšího?
- Řešíte problém se zastupitelností správců po dobu dovolené, nemocenské,školení…?
Ať již máte či nemáte své IT oddělení či IT správce, určitě jste některou z následujících otázek řešili. Jak se tedy elegantně zbavit všech výše uvedených problémů? Řešením je služba Správa IT.
Co je správa IT?
Zjednodušeně řečeno je to předání starostí o IT na bedra externího dodavatele. Je určena pro všechny firmy bez ohledu na to, zda IT správce mají či nemají. Je to služba, která zahrnuje vybrané činnosti v rámci správy, údržby a rozvoje IT ve firmě. Při přesném definování rozsahu činností je velmi důležité uvědomit si rizika výpadku. Proto se vždy ptejte sami sebe – kolik nás bude stát výpadek IT? V rámci úvodní diskuse se zákazníkem se tak vždy snadno upřesní, co a jak bude externí dodavatel zajišťovat. Každá firma by měla mít vypracovanou Analýzu IT a Strategický plán rozvoje IT. Tyto dva dokumenty mají být nedílnou součástí IT ve firmě. Velká většina firem však toto podceňuje. Pokud tyto dokumenty nemáte, v rámci Správy IT jsme schopni zajistit jejich vypracování.
Komu je služba určena?
Služba je určena všem firmám, společnostem a organizacím s počítačovou sítí, které:
- nemají či hledají vlastního IT specialistu a správce
- chtějí posílit vlastní tým bez nutnosti zaměstnávat vlastního specialistu
- chtějí odbourat každodenní rutinní činnosti, spojené se správou IT a uvolnit si tak ruce pro další rozvoj
Zkušenosti autocontu v oblasti správy IT
Pracovat s velkým počtem zákazníků z různých oborů znamená zjistit, že jejich problémy jsou překvapivě podobné a lze je zobecňovat.
Disponujeme největší servisní sítí výpočetní techniky, která pokrývá celé území České republiky a Slovenska.
Sdílíme zkušenosti, získané každodenním kontaktem se stovkami zákazníků.
Naše služby proto nejsou omezené na okolí velkých měst, ale jsou dostupné kdekoliv a ve stejné kvalitě.
Vyžádejte si naše reference - hovoří samy za sebe a jsou pro zákazníka tím nejpřesvědčivějším důkazem.
Klíčové přínosy služby:
- Garantovaná kvalita a rychlost služby - smlouva o Správě IT definuje rozsah prováděných činností, dobu odezvy na vaše požadavky a kvalitu prováděných služeb. Začátek řešení je v nadstandardních časech.
- Přesný přehled o nákladech - cena za službu je hrazena formou měsíčního paušálního poplatku, proto již na začátku znáte téměř přesně celkové náklady na správu IT v období platnosti smlouvy.
- Profesionalita, zastupitelnost a vysoká odbornost - denní kontakt s předními světovými výrobci IT a pravidelné zvyšování odbornosti servisních týmů je zárukou vysoké kvalifikace našich specialistů
- Odbourání rutinních činností - díky tomu se vašim IT správcům uvolní ruce a můžete přesměrovat jejich kapacity na řešení rozvojových úkolů v oblasti strategických firemních aplikací a klíčových procesů
- Vždy něco navíc - Správa IT není jen údržba; nabízíme i další činnosti, jakými jsou analýza a rozvoj IT, příprava na SW audit, bezpečnost IT či konfigurace HW a SW tak, aby jste měli vaše IT neustále pod kontrolou