ASP – poskytování přístupu k aplikacím

Chcete mít informace pro Váš business a nestarat se o centrální výpočetní systém a jeho správu? Připadá Vám implementace ERP systému příliš dlouhá a jeho provozování zbytečně komplikované a nákladné? Potřebujete, aby informační systém rostl s Vaší organizací? Připadá Vám budování centrálního výpočetního systému pro 5 uživatelů zbytečné?

Co je ASP?

Poskytování aplikací tzv. „Application Service Providing“ (ASP) znamená, že zákazník může pracovat s aplikací, která běží na serverech, které jsou umístěny u poskytovatele. Přístup k aplikaci je pak dodáván jako služba tj. zákazník nevlastní ani techniku ani žádné licence.

Přínos a cíl spolupráce

Základním přínosem našeho produktu je rychlé poskytnutí informační podpory Vašemu podnikání s nulovou potřebou investic do pořízení aplikačního a technického vybavení.

Mezi další přínosy patří:

Zabezpečený provoz - nemusíte zaměstnávat rozsáhlý tým specialistů, kteří zajišťují vlastní provoz aplikace, a přesto spolehlivě funguje profesionální zabezpečení dat včetně zálohování, antivirové ochrany, monitorování funkčnosti aplikace, systémových prostředků a to s takovými parametry, jaké si sami zvolíte;
Aktuálnost - při vydání nové verze aplikace vyvolané legislativními nebo jinými požadavky, při vydání nové bezpečnostní „záplaty“ na systémové prostředí je tato aktualizace v případě souhlasu zákazníka automaticky zajištěna;
Pružnost a škálovatelnost řešení - při změně počtu uživatelů se nemusíte zabývat tím, zda bude výkon Vaší aplikace dostatečný nebo naopak předimenzovaný, rovněž počet licencí operačního systému a databáze se přizpůsobí aktuálnímu počtu uživatelů a Vy nemusíte platit za údržbu licencí, které už nepotřebujete;
Definované náklady - všechny náklady na provozování aplikace jsou zahrnuty v ceně služby, nevznikají Vám žádné další dodatečné nebo skryté náklady.

Popis řešení

Vaši uživatelé budou pomocí datové linky nebo Internetu připojeni k datovému centru, ve kterém je aplikace provozována. O provoz aplikace se budou starat pracovníci Dohledového centra, kteří budou monitorovat její funkčnost a výkonnost a starat se o její údržbu - budou zálohovat data, aktualizovat verze programů, zabezpečovat ochranu proti virům. V případě problémů s používáním aplikace se uživatelé mohou obrátit na řešitele Zákaznického centra, kteří jim poskytnou odbornou radu nebo konzultaci.

Protože se služba dotýká klíčových dat každé firmy, klademe velký důraz na bezpečnost celé služby, která je zabezpečena jak technickými prostředky, tak přesným dodržováním definovaných postupů.

Základem ASP je stanovení parametrů, které bude služba splňovat. Tyto parametry jsou specifikovány ve smlouvě o úrovni služeb - tzv. SLA (Service Level Agreement). Jedná se především o dostupnost, dobu odezvy a maximální dobu spojitého výpadku aplikace. Tyto parametry jsou trvale měřeny a vyhodnocovány a spolu s dalšími sledovanými parametry tvoří tzv. Review, které je nezbytnou součástí vyúčtování služby.

Komu je produkt určen?

Jednoduše lze říci, že je využitelný společnostmi libovolné velikosti a typu. Jediným kritériem je ocenění výše uvedených přínosů. Pokud jsou pro zákazníka významné, je pro něj tento produkt určen.

Proč je společnost AutoCont tím správným partnerem?

AutoCont disponuje vlastní zázemím se špičkovou technickou i organizační infrastrukturou a dostatečnou kapacitou pro poskytování této služby (service desk, pracoviště vzdáleného dohledu, specialisté pro řešení nejkomplikovanějších problémů) a jeho sdílení s mnoha zákazníky i z oblasti outsourcingu IT snižuje cenu služby pro každého ze zákazníků;
AutoCont je schopen v rámci tzv. „economy of scale“ při nákupu SW licencí uplatnit výhodné cenové podmínky na systémové SW produkty a databáze a tuto cenovou výhodu plně přenáší na zákazníka;
Nabízené řešení je postaveno na mezinárodních standardech a dle doporučení ITIL a v oblasti bezpečnosti jsou dodržovány požadavky normy BS 7799;
Kvalitu poskytovaných služeb garantuje certifikace dle ISO 9001:2000.

Reference

Česká agentura pro rozvoj obchodu / CzechTrade - společnost AutoCont provozuje informační portál Businessinfo (www.businessinfo.cz). Součástí služby je i aktualizace informačního obsahu.

COOP Centrum Praha - společnost AutoCont CZ provozuje formou ASP obchodní portál pro Svaz českých a moravských obchodních družstev. Portál zajišťuje například takové funkce jako objednávání zboží nebo EDI komunikace s dodavateli. Portál je v provozu 24 hodin denně, 365 dnů v roce.

Jak nejrychleji získat další informace?

V případě zájmu Vám rádi poskytneme další informace o nabízeném produktu. Obrátit se můžete na obchodní oddělení na kterékoliv z našich poboček ( viz. www.autocont.cz nebo, www.autocont.sk), případně můžete kontaktovat přímo:

Marek Chmiel
e-mail: marek.chmiel@autocont.cz