"Virtualizace serverového prostředí naší firmě pomáhá zejména svojí flexibilitou a spolehlivostí. Za rok 2010 jsme nezaznamenali žádné přerušení IT služeb. Významně se také snížily náklady na serverové hardwarové prostředí a celkové TCO pro provoz serverové infrastruktury," uvádí Martin Répal, CIO UniControls, a.s.
Výchozí situace
Implementace virtualizačních technologií pro provozní prostředí firmy měla za cíl úsporu nákladů na pořízení a provoz serverové infrastruktury a její optimální využití pro běh kritických aplikací (Microsoft Dynamics NAV) a infrastrukturních systémů (zejména poštovní servery MS Exchange a servery pro sdílení informací MS SharePoint); to vše při maximální spolehlivosti celého řešení. Sekundárním očekávaným přínosem bylo zvýšení flexibility při správě serverového prostředí.
Přínosy
Použité technologie
Cíl projektu:
Popis řešení
Zálohovací systém byl rozšířen o dvě zálohovací knihovny a diskové úložiště, přičemž byl využit stávající server IBM. Samotným zálohovacím nástrojem je produkt HP Open View Data Protector.
K rozšíření diskového úložiště byla použita rozšiřující jednotka IBM System Storage a kombinace SATA a FC disků v celkové kapacitě 16.6TB.
Pro monitoring byl zvolen osvědčený systém IBM Tivoli, který dnes zajišťuje neustálý dohled nad jednotlivými serverovými systémy, službami, LAN prvky, diskovými poli včetně UPS zařízení.
V oblasti antivirového a antispamového řešení bylo využito produktu Symantec Endpoint Protection. Toto řešení sjednotilo doposud využívaných pět různých systémů. Mimo jiné byl také nasazen hardwarový prvek Symantec Web Gateway pro filtrování webového provozu. Řešení zahrnuje také ochranu mobilních zařízení, které využívá především vedení města.
V perimetru infrastruktury bylo nasazeno clusterové řešení firewallů ASA 5520 včetně dodávky a implementace návazných LAN switchů.
Použité technologie
servery IBM | zálohovací knihovny IBM | HP Data Protector | disková pole IBM | dohledový server IBM Tivoli | antivirové a anitspamové řešení Symantec Endpoint Protection | aktivní prvky Cisco | Windows 2008 | Windows 2003
Přínosy
Garantovaný provoz systémové infrastruktury a její další možný rozvoj tak, aby byly dlouhodobě zajištěny požadované služby v rámci Statutárního města Opavy.
Ze všech dostupných řešení bylo ve spolupráci s firmou AutoCont rozhodnuto o vybudování centralizovaného modelu poskytování služeb a implementaci terminálového řešení s využitím technologie Citrix. S AutoContem byla vybudována terminálová farma, která v současné době zprostředkovává bezpečný přístup více než 100 současně pracujícím uživatelům. V roce 2010, po zkušenostech z dvouletého provozu bylo rozhodnuto celé řešení rolloutovat i v lokálním prostředí mateřské továrny. Terminálové řešení Citrix se ukázalo jako 100% funkční i v podmínkách náročného provozu 7x24x365 a navíc prokazatelně snižuje náklady na podporu. Důkazem je fakt, že vzhledem k minimálnímu počtu požadavků nebylo nutné vytvářet lokální IT team v nové továrně a všechna podpora včetně 1. úrovně je realizována z Plzeňského závodu vzdáleně. "V průběhu 3 let počítáme s navýšením počtu současně pracujících klientů na 500 a chceme zvrátit poměr koncových stanic ve prospěch tenkých klientů", doplňuje Tomáš Frontz, IT manager společnosti Panasonic AVC Networks Czech, s.r.o.
Toto řešení bylo navrženo a implementováno obchodním zastoupením společnosti AutoCont CZ a.s. v Českých Budějovicích rychle a bezproblémově!
Ing. Miroslav Dvořák, generální ředitel společnosti MOTOR JIKOV Group, a.s.
Společnost AutoCont v této společnosti řešila v souvislosti s projektem obnovy IT i bezpečnost dat. Nasazení zálohovacího SW Backup Exec od společnosti Symantec pro zálohování a obnovu dat do virtuálního prostředí je klíčovou funkcionalitou v oblasti zabezpečení a chodu společnosti. Díky tomuto řešení lze velmi rychle obnovit data a celé aplikační servery do virtuálního prostředí a tím zajistit kontinuitu a provozuschopnost kritických aplikací.
„Po vlastních zkušenostech z provozování antivirových produktů od společnosti Symantec jsme se rozhodli přejit na produkt Symantec Protection Suite, který řeší nejen antivirovou ochranu, ale i únik citlivých informací, zálohování a obnovu stanic a obsahuje i další funkce pro bezpečnost dat při výkonu služeb obyvatelům našeho města.”
Bc. Jaroslav Frýba, vedoucí oddělení informatiky, Městský úřad Lítvínov
Společnost AutoCont CZ a.s., regionální centrum Karlovy Vary je dlouholetým partnerem a konzultantem v dodávkách IT technologií a služeb. Znalost IT prostředí nám pomáhá Městskému úřadu v Litvínově nabízet řešení, která svou kvalitou odpovídají skutečným potřebám při výkonu služeb ve státní správě.
„Jedním z našich hlavních požadavků bylo minimalizovat množství použitých technologií a zjednodušit správu IT. Proto jsme v rámci inovované informační strategie úřadu přešli na virtualizaci v prostředí Windows Server 2008 s technologií Hyper-V a nástroje pro automatizovanou správu serverů a desktopů System Center Essentials 2010. Včetně komplexního zálohování pomoci Data protector manageru. Toto řešení bylo v souhrnu o 40 % levnější, než předchozí alternativa a navíc nabízí komfort jednotného prostředí od jednoho dodavatele.” říká pan Josef Hlavňovský architekt řešení a vedoucí odd. IT , Městského úřadu Břeclav.
Společnost AutoCont CZ a.s., na základě analýzy stávajícího prostředí, vytvořila informační strategii rozvoje infrastruktury IT pro Městský úřad Břeclav. Schválená strategie v sobě zahrnovala postupný přechod celé infrastruktury do virtuálního prostředí. Řešení v sobě zahrnuje konsolidaci serverů, vysoký výkon a garantovanou dostupnost provozovaných systémů a zároveň centralizaci správy a diskového úložiště.
„Výrobky i servis značky AutoCont splňují všechny naše požadavky jakostní, technické, bezpečnostní i ekologické. Nejvíce pro nás znamená spolehlivá konfigurace odladěná na míru podle našich požadavků, pružnost dodávek, jistota stability image pro všechny stanice dodané v delším časovém úseku a certifikovaný servis.”
Ing. Jiří Pohořelý, jednatel a vedoucí projektant
PROFI JIHLAVA je úspěšná projekční kancelář, za realizované mosty, silnice a napojení komunikací získala řadu ocenění: 1. místo Stavba Vysočiny: 2005, 2006, 2007, 1. cena časopisu Stavebnictví: 2007. Projektuje silnice, terénní úpravy, inženýrské sítě, čističky, areály služeb, hraniční přechody, koncepčně připravuje územní celky.
„Sestava AutoCont Czech POINT s navigací na pracovní ploše je připravená pro snadný začátek obsluhy celého pracoviště Czech POINT včetně periferií a software. Navazující služby společnosti AutoCont jako vzdálený systémový dohled PC i lokální servisní služby nám dávají jistotu, že novou službu občanům budeme provozovat bez starostí a spolehlivě“ říká starostka obce Tisovec, Jaroslava Matrasová.
Společnost AutoCont s využitím své celorepublikové sítě a partnerů již dokončila instalaci více než 500 pracovišť Czech POINT na obcích I a II stupně. Projekt obsahoval kompletní zpracování žádosti o dotace EU z Integrovaného operačního programu „Zavádění ICT v územní veřejné správě - Vybudování přístupových míst pro komunikaci s informačními systémy veřejné správy - Czech POINT“ a dodávku optimalizované sestavy AutoCont Czech POINT s periferiemi, předinstalovaným softwarem, prvky pro zálohování dat, uživatelským menu pro jednoduchý začátek používání a službami servisní sítě po celé ČR. Pracoviště plně vyhovuje požadavkům zákona č.300/2008sb o elektronických úkonech, autorizované konverzi a připojení datových schránek a technické specifikaci dotace Ministerstva vnitra ČR.
„Naše rozhodnutí budovat síťovou infrastrukturu založené na přepínačích renomovaného výrobce Hewlett-Packard bylo zvoleno s ohledem na maximální využití vynaložených finančních prostředků v poměru cena/výkon, vý jimečných záručních podmínek a pro efektivní výkonnost celé infrastruktury s rychlou komunikaci serverů a klientů.”
Ing. Štepán Gartšík, ALSTOM s.r.o.
Strategie HP proCurve a jejich technologie „ Proactive Defense” přináší zákazníkům kompletní systém správy sítě a její bezpečnosti. Řešení Proactive Defense je vysoce integrované a to nejenom v rámci produktů HP, ale dokáže zahrnovat i další řešení díky stavbě na průmyslových standardech.
„HP ProCurve řešení nabízí pro naši firmu ideální řízení pokrytí vysílacího výkonu. Nejvíce si ceníme výběru vhodného Access Pointu s ohledem na správu WiFi sítě a uplatňování politik a dále bezproblémovou distribuci architektury s nízkou latencí. Ideální poměr mezi cenou a výkonem společně s maximálním robustním řešením používané v náročných podmínkách rozhodlo o výběru HP ProCurve technologie.”
Ing. Aleš Walach, systémový inženýr, BONATRANS GROUP a.s.
Strategie HP proCurve a jejich technologie přináší zákazníkům kompletní systém přepínačů s unikátními vlastnosti správy sítě a její bezpečnosti. Nabízí komplexní řadu řešení - široké spektrum síťového hardwaru a softwaru včetně přepínačů LAN, bezdrátových služeb LAN, směrovačů WAN a softwaru pro správu sítí a zabezpečení. Vše založené na náročných standardech HP. Společnost AutoCont je certifikovaný HP Procurve Networking Specialist a nabízí tým kvalifikovaných odborníků připravených pomoci s návrhem optimálního řešení dle vašich požadavků.
„Pro naši práci je bezpodmínečné nutný bezporuchový provoz IT. Ve společnosti AutoCont CZ a.s. jsme našli dlouholetého a spolehlivého partnera, který je schopen tuto podmínku zajistit.“
Ing. Petr Šimek, vedoucí IT společnosti ESSOX s.r.o.
AutoCont CZ a.s., na základě analýzy požadavků zajistil rozšíření stávající serverové farmy potřebné k vybudování nového call centra. Dodal kompletní hw infrastrukturu postavenou na bladových technologiích, diskových úložištích, zálohovacích knihovnách a dalších komponentech společnosti HP.
ESSOX s.r.o. si za dobu své existence získal pozici jedné z nejvýznamnějších nebankovních společností zabývajících se poskytováním úvěrových a leasingových služeb na českém trhu.
Společnosti se stále daří navyšovat tržní podíl především díky silnému zázemí a podpoře nadnárodní finanční skupiny Société Générale, která v současné době zaměstnává 120 000 lidí ve více než 77 zemích světa.
„Sdružené zdravotnické zařízení Krnov jako první nemocnice v Moravskoslezském kraji zorganizovala cvičení Integrovaného záchranného systému. Pro zajištění kontrolního kamerového systému jsme si vybrali společnost AutoCont CZ a.s. Jejich úkolem bylo navrhnout, nainstalovat a zajistit obsluhu kamerového systému během cvičení v květnu 2009.“
David Omasta, vedoucí ICT
Pro potřeby pořízení záznamů s možností prohlížení (a následné archivace) byly vybrány IP kamery AXIS spolu s dohledovým software Milestone xProtect. Pro technické zabezpečení obrazového záznamu z urgentního příjmu a dalších vytipovaných prostor SZZ Krnov (čekárna, předsálí operačního sálu, chirurgická ambulance) vč. zajištění velkoplošné projekce na centrálním kontrolním místě bylo vybráno a využito celkem 5 IP kamer AXIS, dohledový software Milestone xProtect, ovládací joystick, notebook a projektor s plátnem. K těmto kamerám bylo možno přistupovat pomocí dohledového software nebo přímo z webového prohlížeče. Výhodou dohledového software je možnost defi novat pohledy s více kamerami současně vč. jejich rotace ve zvoleném intervalu.
„Pro naše vybrané projekty využíváme náročné grafické a další profesionální aplikace. Pracovní stanice
Hewlett-Packard jsme zvolili na základě našich dobrých zkušeností v minulosti a potřeb využívat
nejmodernější technologie a prostředky. Díky pružné rozšiřitelnosti a podpoře můžeme plnit stále rostoucí
a rychle se měnící požadavky.”
Karel Ševela, vedoucí IT oddělení, Pöyry Environment a.s.
Vaše investice do pracovních stanic Hewlett-Packard přetrvá díky zakomponování nových technologií, s kterými stihnete více práce v kratších časových intervalech.
Pro zajištění vašich potřeb nabízíme široké spektrum modelů pracovních stanic od HP Compaq xw4550, představující dostupnou inovaci, přes xw6600, nejmenší pracovní stanici na trhu až po maximálně rozšiřitelné modely xw8600 a xw9400. Nepřekvapí nás ani neobvyklý požadavek na mobilitu pracovních stanic, zde vyhovíme modely HP EliteBook 8530w a 8730w. AutoCont, jako certifikovaný HP Workstation Specialist, je vaší jistotou výběru pracovních stanic Hewlett-Packard.
„Řešení řady Microsoft Project 2007 nám umožňuje kvalitnější plánování projektů a přináší informace o jejich průběhu, které nám poskytují požadovanou zpětnou vazbu a výrazným způsobem napomáhají v řízení projektů v naší společnosti.”
Ing. Richard Klik, Vedoucí odboru informačních systémů
Společnost Unicontrols a.s. vyžadovala po dodavateli vybudování nové architektury pro oblast řízení projektů a zakázek řešení nad technologií společnosti Microsoft a integraci řešení do stávajícího ICT prostředí. Klíčových požadavkem byla integrace procesů a dat s podnikovým ERP systémem. Dalšími požadavky byla migrace stávajících dat o projektech s minimálním dopadem na uživatele, zejména v manažerských rolí, automatizace zasílání výkazů do docházkového systému a nastavení všech podpůrných procesů systému jako je zálohování, monitoring a další.
Divize Systémové a aplikační infrastruktury společnosti AutoCont CZ a.s. řešení vybudovala na platformě MS Project 2007 a její integraci do MS Dynamics NAV. Další využívanou technologií se stala integrovaná služba Windows SharePoint a produkty řady Office 2007. Součástí architektury řešení je i využití služeb Analyses Services a Reporting Services systému SQL. S využitím datových kostek, které byly připraveny na základě požadavků zákazníků, mají pracovníci Unicontrols možnost získávat různé přehledy stavu projektů, zakázek, celého projektového portfolia, včetně pohledů na plánovanou práci, finance atd. Data pro vyhodnocování projektů jsou také zasílána do informačního systému ERP a systému pro zpracování mezd. Pro vizuální reporty a exporty jsou využívány služby Reporting Services a Reporting Pack, které jsou součástí Project Server 2007.
Hlavní přínosy, které identifikoval zákazník po 6 měsících rutinního provozu, jsou především tyto: sjednocení přístupu pří řízení projektů, přehled vytížení pracovníků, efektivní sdílení dokumentace a zkvalitnění pracovních postupů, kvalitní controlling projektů a zakázek, získání exaktních informací pro rozhodování o projektech a dalších zakázkách, stabilita řešení.
Video - Case Study (*.wmv, 51,1 MB)
„Implementací řešení společností AutoCont jsme získali virtuální infrastrukturu s redundancí výpočetních zdrojů a centrálním managementem, která přispívá k vysoké kvalitě a dostupnosti IT služeb pro provoz celé firmy.”
Vladimír Lukeš, správce sítě Cutisin, s.r.o.
Společnost Cutisin, s.r.o. vzhledem k plánovanému rozvoji IT infrastruktury řešila potřebu zvýšení garantované dostupnosti, výkonu provozovaných systémů, konsolidaci serverů a zároveň centralizaci správy a diskového úložiště. Společnost AutoCont, na základě předchozí analýzy, doporučila a následně implemetovala virtualizační řešení založené na produktech VMware Virtual Infrastructure a hardware Hewlett-Packard.
„Nasazení technologie Citrix XenApp pro doručování aplikací výrazným způsobem zvýšilo produktivitu a fl exibilitu našich zaměstnanců při činnostech spojených s výkonem služeb pro naše občany na Magistrátu města Karlovy Vary. Aplikace, její funkce a multimediální obsah mohou být dynamicky doručeny na jakékoliv místo výkonu pro jakéhokoliv uživatele. Nadále počítáme s rozvojem a nasazováním Citrix technologií na našem Magistrátu.”
Petr Bönsch, vedoucí odboru IT
Regionální centrum Západ společnosti AutoCont je dlouhodobým partnerem Magistrátu města Karlovy Vary. Díky spolupráci se specialisty ze společnosti AutoCont zaměstnanci IT Magistrátu města Karlovy Vary vypracovali projekt, na základě kterého na jejich pracovišti došlo k nasazení terminálového řešení. Jelikož se toto řešení osvědčilo, bylo na Magistrátu Karlovy Vary rozhodnuto o jeho rozšíření a o nasazení technologie Citrix XenApp. V současné době je zprovozněno doručování aplikací cca na 270 koncových stanic z celkových 350 stanic. Většina aplikací, které dnes magistrát používá je poskytováno dynamicky a dle skutečné potřeby zastupitelů a zaměstnanců magistrátu. Díky tomuto řešení mohou zaměstnanci IT a uživatelé aplikací pružně reagovat na změny a rostoucí nároky vyplývající z činností ve státní správě.
„Systém řízení projektů bylo možné realizovat během dvou měsíců především díky vstřícné spolupráci ze strany dodavatele”
Ing. Josef Poklop, vedoucí projektu SITMP.
Správa informačních technologií Města Plzně v lednu a únoru 2009 provedla ve spolupráci s týmem EPM společnosti AutoCont CZ zavedení SW podpory řízení projektů na bázi produktů řady MS Office Project 2007. Systém slouží pro sledování portfolia zakázek a jim přiřazených projektů, které jsou realizovány pro Město Plzeň. MS Project Server 2007 je přizpůsoben interní metodice řízení projektů a podporuje plánování termínů, přehled
stavů projektů a sdílení klíčových dokumentů a dalších informací. V rámci systému jsou implementovány nástroje - MS Offi ce Project Web Access, který slouží všem uživatelům úrovně řízení SIT, dále MS Office Project Professional pro tvorbu a aktualizace projektových harmonogramů. Dodávka řešení probíhala pomocí konzultačních workshopů s klíčovými pracovníky a formou instalačních a konfi guračních prací.
„Naše rozhodnutí zvolit řešení založené na blade serverech Hewlett-Packard a virtualizačním prostředí VMware bylo zvoleno s ohledem na maximální využití vynaložených fi nančních prostředků, skutečnou efektivní výkonnost serverů a optimální pracovní vytížení budovaného IT prostředí.“
Jaromír Géryk, IT Services
AutoCont nasadil ve společnosti DHL serverové řešení postavené na nejmodernější architektuře blade serverů Hewlett-Packard BL460. Jako datové úložiště bylo navrženo moderní diskové pole HP EVA 4400 s 6 policemi plně osazenými výkonnými disky připojené do SAN prostředí. Řešení je optimalizované pro budoucí rozšiřitelnost a maximální výkon, při zajištění efektivního využití výkonnosti jednotlivých serverů i optimálního využití diskové kapacity úložiště.
„Citrix XenDesktop je technologie, která nám umožní pružně a rychle provozovat Informační systém a přidělovat celý desktop pro naše zaměstnance bez ohledu na lokalitu, kde se nacházejí. Vybudování nového pracoviště je tak pro nás snazší a rychlejší než dříve.“
Vladislav Rajtmajer, Network manager SLOT Group, a. s.
Společnost SLOT Group, a.s. se zabývá výrobou, distribucí, prodejem a servisem výherních hracích automatů, elektronických rulet, video loterijních automatů a platebních systémů. Společnost je vlastníkem více společností, které jsou dislokovány do více míst nejen v ČR ale i v zahraničí. Společnost řešila v souvislosti s celkovou změnou koncepce fungování firmy nasazení nového informačního systému AXAPTA. Cílem projektu bylo nasazení publikační platformy, která zaručí doručení a provozování uživatelského desktopu a především nového informačního systému Axapta, kdekoliv a na jakémkoliv zařízení, podle toho, kde se uživatel nachází. Firma je jedním z leaderů ve svém oboru, tedy i jako publikační platforma byla zvolena technologie XenDeskop Citrix a to především pro jeho dlouholeté zkušenosti a množství Českých i mezinárodních referencí. Technologie Citrix oproti konkurenčním produktům přesvědčil svými funkcionalitami, rychlostí práce, nižšími požadavky na přenosové pásmo, šifrováním, možnými rozšířeními o další software z rodiny produktů Citrix. Konkrétně XenDesktop zaujal příznivou cenou a více možnostmi doručení. Jako implementačního partnera pro tuto technologii si společnost SLOT vybrala AutoCont CZ a to především pro své rozsáhlé zkušenosti podpořené příslušnými certifikacemi. AutoCont byl schopen nejen připravit komplexní HW/SW platformu pro nový informační systém, ale tento systém i naimplementovat ke spokojenosti zákazníka.
Základem řešení je redundantní konvergovaná síťová infrastruktura. Díky nasazení HP přepínačů s inovativním řešením s nejlepším poměrem ceny a výkonu umožnují vysokou dostupnost služeb firmy. Řešení end to end bezpečnosti poskytuje zákazníkům cenově dostupné a jednoduše použitelné řešení, tak i nejpokročilejší komplexně vybavenou technologii.
Postupna konsolidace hlasových služeb s cílem zefektivnit správu, snížit náklady na provoz a povýšit kvalitu služeb. Úspěšné sjednocení roztříštěné síťové a komunikační infrastruktury na mnoha značkách a lokalitách do jedné homogenní sítě na managovatelných prvcích Cisco Systems. Vysoký důraz je kladen právě na management prvků, kdy je v prostředí samosprávy zásadní řízení a dohled nad každým fyzickým portem. Zajištění bezpečnosti je proaktivně řízeno pomocí bezpečnostních IDS sond pro kontrolu celé sítě a ochrany rozhraní sítě před hrozbami z internetu díky řešením Cisco ASA produktů pro cílenou filtraci veškeré komunikace.
Sjednocení roztříštěné síťové infrastruktury na mnoha značkách a lokalitách do jedné sítě na managovatelných prvcích HP Procurve. Vysoký důraz je kladen právě na management prvků, kdy ve školním prostředí je zásadní řízení a dohled nad každým fyzickým portem.