AC FORUM
Je online prostor určený pro stávající či potenciální zákazníky AutoContu, kteří mají zájem o AC novinky, chtějí čerpat informace z AC blogů či přispívat do diskusí. Mohou zde získat informace z konferencí, prezentací a dalších neveřejných dokumentů.

AC
FORUM

Je online prostor určený pro stávající či potenciální zákazníky AutoContu, kteří mají zájem o AC novinky, chtějí čerpat informace z AC blogů či přispívat do diskusí. Mohou zde získat informace z konferencí, prezentací a dalších neveřejných dokumentů.

×
Blog teaser image

Proč nefunguje bezpečnostní školení?!

Provádíte pravidelné bezpečnostní školení a výsledek je nic. Jedno velké nic.

Provádíte pravidelné bezpečnostní školení a výsledek je nic. Jedno velké nic. Část uživatelů vás poslouchá, někteří podřimují, někteří musí nutně vyřizovat e-maily a někteří na mobilech sledují kdovíco. Školení skončí, je hotovo, uděláme si čárku. Zadavatel vás poplácá po ramenou, dobré to bylo (aby ne, zkuste si třeba 3 hodiny v kuse povídat do sálu, kde vám pozornost přes veškerou vaši snahu věnuje jen 10 % posluchačů :-)) a za nějakou dobu to uděláme zase.

Po nějaké době si uděláte namátkovou kontrolu a: …támhle nezamykají desktop, támhle mají napsané hesla, tady se dozvíte, že si stáhli nějakou appku a tady se dozvíte, kde všude se brouzdá, sem tam máte zavirovaný počítač nebo musíte obnovit data ze záloh. A přitom jste jim už to tolikrát říkali… hrách a stěna. Proč tomu tak je?

Možná proto, že uživatelé nemají zkušenost s bezpečností, nemají zkušenost s bezpečnostním incidentem. Teorie je jedna věc, zkušenost druhá. Já také vím, že na Měsíci je asi šestkrát menší přitažlivost než na Zemi, ale nedokážu si to vůbec představit. Nebyl jsem na Měsíci, nevím tedy, jaké to je být šestkrát lehčí… A stejné to je i s uživateli. Samozřejmě je teoreticky můžete vybavit nezbytnými informacemi, nicméně většina z nich si to stejně nedokáže představit, chybí jim osobní zkušenost a tak se chovají tak, jak se chovají. Pokud jste se setkali s „živým“ počítačovým virem, pokud vám někdo čerpal peníze z kreditky, pokud jste přišli o svá data, dáte si již pozor na některé nebezpečné situace. Uživatelé jsou teoreticky vybaveni, ale jejich představa, že by se mohli stát obětí nějakého útoku, odpovídá jejich přesvědčení, že se někdy dostanou na Měsíc. A tak je bezpečnost jenom dalším teoretickým školením. Také teoreticky vím, co dělat, když mám auto ve smyku a dokonce se mi to už i stalo, takže vím, že je to hodně zlý pocit, když se svodidlo nepříjemně blíží, ale stejně si nejsem jist, jestli teorii dokáži ve zlomku vteřiny uvést do praxe… Uživatel ví, co by měl dělat, to je pro něj teorie, ale praxe je, že věci, které jej obtěžují a které musí dělat, byť jsou pro něj z jeho pohledu nepravděpodobné, tak nějak obejde.

Samozřejmě není možné uživatelům během školení zavirovat jejich zařízení, nicméně je potřebné dát jim „okusit“ na vlastní kůži, co se může stát. Zkuste udělat „živou“ ukázku, popsat skutečné případy, které se staly a uživatelé si zapamatují právě tohle. Pravda, není to taková osobní zkušenost, jako když si spustíte na počítači virus a sledujete jak se „pere“ s antivirákem, jak hledá soubory a jak se je snaží modifikovat. Nicméně potřebujete, aby si uživatelé alespoň něco zapamatovali a dokázali to přenést do praxe. Zeptejte se uživatelů na jejich zkušenost, a pokud je mezi posluchači někdo s negativní zkušeností, ať o tom povykládá ostatním. Nebo si můžete zkusit zahrát s uživateli nějakou hru J nikoliv tedy Minecraft, ale vzdělávací.

Pokud by vás tedy zajímalo, jaké hry se dají hrát, a co by se dalo školit a jak, klidně kontaktujte AutoCont. Rádi vám poradíme a jak se říká, za zeptání nic nedáte :-) AutoCont ví jak.
 

Související články

Blog teaser image

GDPR Urban Legends, true or lie?


Termín účinnosti GDPR se blíží a všichni, kteří jsme se točili na jeho implementačním „kolotoči“ máme spoustu zajímavých zkušeností a „historek z natáčení“.

více

Article teaser image

Připraveni na GDPR?


Nařízení GDPR přináší řadu povinností a blíží se termín, kdy budou také vymáhány. Rozhodli jsme se připravit flexibilní řešení, které vás na GDPR připraví po technické stránce.

více

Blog teaser image

TOP GUN


Naučte své uživatele stejným postupům, jakým se učí piloti v TOP GUNu.

více

Komentáře

Související články

Blog teaser image

GDPR Urban Legends, true or lie?


Termín účinnosti GDPR se blíží a všichni, kteří jsme se točili na jeho implementačním „kolotoči“ máme spoustu zajímavých zkušeností a „historek z natáčení“.

více

Article teaser image

Připraveni na GDPR?


Nařízení GDPR přináší řadu povinností a blíží se termín, kdy budou také vymáhány. Rozhodli jsme se připravit flexibilní řešení, které vás na GDPR připraví po technické stránce.

více

Blog teaser image

TOP GUN


Naučte své uživatele stejným postupům, jakým se učí piloti v TOP GUNu.

více

Blog teaser image

Lidská lenost a prolomení Enigmy


Co je největší hrozbou pro každý informační systém? Jeho uživatelé!

více

Blog teaser image

A znovu ta hesla…


Hesla jsou a ještě nějakou dobu budou základním autentizačním prostředkem pro autentizaci uživatelů. Každoročně se s přelomem roku objevují žebříčky nejpoužívanějších a současně i „nejhloupějších“ hesel. Rok co rok je to téměř stejné a už se mi je nechce ani hledat a zveřejňovat, nic nového v nich není.

více

Article teaser image

Jak na bezpečnost informací


Kybernetická bezpečnost je termínem, který se stále častěji objevuje v hlavních zpravodajských relacích televizních stanic, v novinách i časopisech a ozývá se z úst politiků, odborníků, komentátorů.

více

Article teaser image

GDPR - zkratka, která straší


Zkratka, která se v roce 2018 bude jako strašák vznášet nad firmami a je připravena ty nepřipravené připravit o energii, peníze a klid na duši.

více

Blog teaser image

Nebezpečná zlatá horečka!


A je to tady zase, jako už tolikrát v dějinách lidstva, je tady příležitost snadno zbohatnout. A je to tak, jak už tomu bylo tolikrát v dějinách lidstva, pár jednotlivců zbohatne a spousta bude ochuzena. No možná na tom ještě vydělá pár prodejců nářadí.

více

Article teaser image

TechFórum 2017 rozhovory a názory


Rádi bychom se ohlédli za zákaznickou konferencí AutoCont TechForum 2017 a podělili se o názory, které nám k IT trendům i kybernetické bezpečnosti poskytli řečníci z dopolední části akce.

více

Blog teaser image

GDPR kam se podíváš


Firmy a organizace se probouzejí a začínají uvažovat o řešení GDPR. Přestože se o GDPR rozhodlo již vloni, pro mnohé se objevil tak náhle, jako grónský ledovec před přídí Titanicu. A na mnohé stejně tak působí.

více